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Prefeitura Municipal de Cidreira Estado do Rio Grande do Sul

Devolução de Receita

Solicitação de restituição de valores pagos indevidamente ao Município

Prazo de atendimento
Conforme análise administrativa e processamento financeiro.
Custo
GRATUITO
Quem pode solicitar
Contribuintes, responsáveis pelo pagamento ou representantes legais.

Solicitar pela internet

O que é

Procedimento destinado à devolução de valores recolhidos indevidamente, em duplicidade ou em outras situações legalmente previstas.

Requisitos e documentos

Carnê de IPTU e comprovantes de pagamento, quando se tratar de receita imobiliária. Para outras receitas, apresentar a guia ou documento de arrecadação e o respectivo comprovante de pagamento. Informar motivo da devolução, valor pago, data do pagamento, identificação do contribuinte, CPF ou CNPJ, banco, agência, conta ou chave Pix e titularidade da conta. Quando a conta não pertencer ao contribuinte, apresentar autorização ou documentação que justifique o pagamento ao beneficiário indicado.

Etapas do atendimento

Protocolo, conferência documental, análise fazendária, autorização, processamento pela Tesouraria e comunicação.

Onde e quando ser atendido

Atendimento prioritário

Idosos, gestantes, pessoas com deficiência e demais públicos previstos em lei.

Legislação aplicável

Lei Federal nº 5.172/1966, artigos 165 a 169, e Lei Municipal nº 1.010/2001.

Reclamações e sugestões sobre este serviço

A Ouvidoria registra manifestações sobre o atendimento e acompanha a resposta da secretaria responsável.

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